职位要求
岗位职责:
1、每天负责展厅责任区域内的样品清洁和保养,对样品进行全面检查,如发现问题应及时报修;
2、负责装饰品摆放整齐、宣传物料工具及时复位;
3、热情周到地接待进店的每一位顾客并用心介绍,不得对顾客冷漠、不礼貌、不尊重;
4、熟悉产品知识及交货期,总结每次接待客户的分析谈单的收获与不足,及时将销售中的问题告知店长;
5、做好与设计师、安装师的订单交接,树立主动为顾客服务的意识;主动定期做电话售后回访工作;
6、不得随意对顾客进行规定以外的承诺,如需特殊让利或承诺需经过店长批示方可执行;
7、建立良好的客群关系,把顾客当成朋友,让朋友发展新用户,让朋友成为橱柜品牌的宣传员和推广员;
8、执行公司领导以及店长安排的其他工作;
任职要求:
1、着装整齐,精神饱满,仪态优美,时时维护本店的形象;
2、熟悉公司橱柜产品的专业知识;懂家装流程与装修的基础知识;
3、懂简单的设计软件操作与橱柜设计原理;
4、懂基本的安装流程与安装知识;
5、要良好观察能力、沟通能力与现场应变能力;
6、把握顾客购买心理的能力;
7、良好的自我管理和学习能力;