岗位职责：1、主要工作以接听及处理各类客户来电咨询、投诉为主；2、客户售后跟进及维护，跟踪产品使用情况；3、终端客户搜集管理，采集客户对产品的市场反应及数据统计工作；4、完成上级布置的临时性任务。任职要求：1、大专以上学历，耐心细致，良好的沟通表达能力及服务意识，声音甜美者优先；2、一年以上客服工作经验，能熟练操纵办公软件；3、有移动或电信客服及家居行业客服工作经验者优先。薪酬福利：1、五险一金齐全，提供带薪年假；2、办公环境舒适，交通便利（位于珠江新城高德置地广场甲级写字楼）；3、公司倡导“家文化”，人性化管理风格、注重员工感受，员工活动丰富：公司年会、周年庆、员工生日会、培训营、部门聚会、体育比赛、每周羽毛球体育活动等；4、集团发展迅猛，职业机会众多，个人发展平台广阔；5、优秀员工每年享有海外出游奖励。

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